SmartMessage, sohbete dayalı müşteri tecrübeleri alanında küresel aktifliğini artırmaya hazırlanıyor
Pazarlama teknolojileri bölümünde faaliyet gösteren SmartMessage, müşteri tecrübeleri konusunda WhatsApp Business kullanıcıları için chatbot ve sohbete dayalı katma kıymetli tahliller sunmaya hazırlanıyor
Tüm dünyada yüz seksenden fazla ülkede iki milyardan fazla kişinin kullandığı WhatsApp anlık iletileşme platformu, işletmeler için de kıymetli bir özelliğe sahip. WhatsApp Business Platform aracılığıyla kurumlar, müşterileriyle daha aktif irtibat kurma bahtını yakalayabiliyor. Platform üzerinden WhatsApp Business Tahlil Sağlayıcıları da işletmelerle son kullanıcıları ortasındaki irtibatı daha verimli kılacak tahliller sunabiliyor.
WhatsApp Business Tahlil Sağlayıcısı olan SmartMessage, bilhassa chatbot konusundaki tecrübelerini markaların hizmetine sunmanın heyecanını yaşıyor. SmartMessage Pazarlama Platformu’nda omnichannel pazarlama, otomasyon üzere yeteneklerin yanı sıra chatbot ve sohbete dayalı müşteri tecrübeleri ismine da tahliller bulunuyor. WhatsApp Business kullanıcıları için de bu tecrübe ve fonksiyonelliği sunacak olan SmartMessage ile markalar, bilhassa müşterileriyle daha interaktif bağlantı kurabiliyor.
SmartMessage’ın İrtibat Tecrübesi, WhatsApp Business Kullanıcıları ile Buluşuyor!
SmartMessage ile WhatsApp Business kullanıcısı markalar, şablonlar oluşturup kitlelerine WhatsApp iletileri gönderebiliyor. SmartMessage platformunda ayrıyeten WhatsApp üzerinden chatbot oluşturma özelliği de bulunuyor. Kesimdeki yirmi yıla yakın tecrübesi ile SmartMessage, bilhassa chatbot kanalında kurumlara daha uzun soluklu müşteri alakaları oluşturma takviyesini de sunmaya hazırlanıyor.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
